隐私保护及安全

在闪烁珠宝（www.shanshuo.cn），您将体验到轻松而舒适的购物经历，您的购物经历、与客服人员的通话内容，以及您提供的一些个人信息，如姓名、地址、EMAIL、电话和公司名称将受到数据通讯安全系统的加密，我们拒绝任何未经授权的访问，同时也极度尊重您的个人信息并且保证绝对不会将您的个人信息泄露给第三方。 一旦您在网站定购了货物，我们将确保它安全地送货上门。闪烁珠宝推出无风险购物，30天内退换货的承诺。具体请参见30天内退货承诺。
您的支付过程完全在权威的第三方的支付系统中完成（如：银联、银行网站），此过程完全保证您信用卡的安全。您的相关支付资料将经过安全保密处理后直接提交具有相应认证系统的支付单位，有关单位认证后会以安全的方式通知我们结果。

商品退换

本公司对于售出的商品，顾客如有不满意之处，本公司将负责退换，但请您务必遵守以下条例：
1、需在30日之内提出更换要求（以邮戳或收货签名为准）。
2、请在发现商品质量问题后及时与我们的客服工作人员取得联系010-85999007；400-650-6555，由我方工作人员确认此事后给您一个退货号。
3、退货方式
　　邮寄退货
　　请使用中国邮政EMS邮递，对货品进行全额投保，并在邮件包裹单上注明退货，并标明退货号，将商品、所有原包装，鉴定证书、赠品、销售凭证一同寄回。
　　自行送还
　　将商品、所有原包装，鉴定证书、赠品、销售凭证一同送回本公司销售人员手中，并告知退货号。
　　我公司在收到货物并经专业人员检验后会把收到的货品送至国家权威机构进行检验，以确定是否和我们售出的商品品质一致，这个过程会需要5-10个工作日，完成检验确认无误后两个工作日内将应退的货款退还或为您更换新的产品。
我们的收货信息是：
　　收货人：闪烁珠宝(退换货)
　　地址：　北京市朝阳区西大望路3号蓝堡南区商业S-122
　　邮政编码：100026
4、您寄回货品时的寄送费用请先自行承担，如经检测后确为商品质量问题，我们将作适量补偿。
（另：我们在发出商品时采用了完好的双重包装，外部不透明包装，内部标准包裹箱。您可以在收到货物时当场验证包裹内外是否完好，以确保您的利益。）

敬请注意：
附有国际证书的裸钻属于订购货品，在客户确认钻石标准并进行定购的情况下，闪烁珠宝均不接受退换货。附属的戒托如遇质量问题仍享受30天退货。
如因退货过程中发生的丢失或损坏，闪烁珠宝不负责，敬请谅解。
所有承诺工作日，遇国家法定节假日会相应顺延，敬请谅解。
特别提示：
如果您需要退换货，请将您收到的商品及包装在内的任何物品均返还我公司，包括产品的塑封包装。
免责条款：退换货如没有遵循以上条例，我们将无法提供退货承诺服务。

关于我们

作为香港专业的钻石及珠宝批发商和零售商创建网站，闪烁珠宝（www.shanshuo.cn）为您提供安全、超值、便捷、可靠的购物环境。主要以钻石饰品为主推产品，为消费者提供高品质的具有收藏价值和纪念意义的珠宝。
闪烁珠宝采用网络销售以及直接销售的模式，无中间商、无商场反点、无高昂管理成本，先进的销售和管理模式更能帮助消费者节省开支。同比商场零售价格低50%-70%。
“闪烁”取意为珠宝闪耀出的璀璨光芒。寓意珠宝的高档品质，同时也寓意佩戴珠宝的人能够成为众人瞩目的闪耀之星。
闪烁特点：
·国际货源，批发商价格，网络直供，省去高昂的店铺租金和商场反点，优惠直达顾客。
·珠宝权威机构加盟，每颗珠宝都有权威认证，每位员工都具有专业珠宝鉴定经验，是您专属的珠宝顾问。

质量保证

闪烁珠宝提供的钻石珠宝饰品均由国家级鉴定机构，譬如国家宝玉石质量监督检验中心（简称国检）和国际权威鉴定机构，譬如美国宝石协会（简称GIA）进行分析并定级，闪烁珠宝与这些钻石界最专业、最权威的鉴定定机构合作。这些鉴定组织素来以其最严谨、最一致和最公正的鉴定而享誉全球珠宝钻石界。

售后服务

闪烁珠宝品牌来自香港，每件产品都配有国际或国家权威机构的珠宝钻石鉴定证书，品质绝对保证。凡在闪烁珠宝购买的产品，均享受本公司为您提供优质全面的售后服务。
1、终身免费清洗服务。
2、免费修改手寸服务。
3、免费戒指内壁刻字服务。
4、免费维修，翻新服务。
5、免费检查宝石的牢固度服务 。
6、免费钻石、宝石、玉器的咨询鉴定服务。
7、终身成本价改款服务。
8、终身原价补差、以小换大服务。
您可以通过电话、电子邮件或者亲自到店的方式与我们的客户服务中心联系，我们将在24小时内开始处理，并承诺在3个工作日内回复给您处理结果。不论您有任何需求，我们将尽力为您解决。
客服中心电话：400-650-6555
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